Memesan bunga untuk momen spesial Anda di Alvaro Florist ID sangatlah mudah, cepat, dan aman. Kami menyediakan dua metode pemesanan yang fleksibel untuk kenyamanan Anda: melalui Situs Web (Website) untuk proses otomatis, atau melalui WhatsApp/Telepon untuk layanan yang lebih personal.

Ikuti panduan di bawah ini untuk memesan rangkaian bunga impian Anda

A. Pemesanan Melalui Website (Rekomendasi)

Pesan kapan saja, di mana saja, selama 24 jam penuh melalui situs web resmi kami: https://www.tokobungagrandheaven.com/

Langkah 1: Pilih Produk Bunga Anda

• Jelajahi beragam koleksi kami yang terbagi dalam kategori seperti Bunga Papan, Buket Bunga, Flower Box, Standing Flower, dan lainnya.
• Klik pada produk yang Anda sukai untuk melihat detail lengkap, deskripsi, dan pilihan ukuran (jika ada).

Langkah 2: Tambahkan ke Keranjang (Add to Cart)

• Setelah menemukan produk yang tepat, klik tombol “Add to Cart” atau “Pesan Sekarang”.
• Anda akan diarahkan ke halaman keranjang belanja. Di sini, Anda dapat memeriksa kembali pesanan Anda.

Langkah 3: Isi Detail Pesanan & Pengiriman

• Klik “Checkout” untuk melanjutkan. Anda akan diminta untuk mengisi formulir pesanan dengan lengkap dan akurat:
  • Data Pemesan: Nama, alamat email, dan nomor telepon aktif Anda. Kami akan mengirimkan konfirmasi pesanan ke kontak ini.
  • Data Penerima: Nama lengkap, alamat pengiriman yang detail (termasuk nama gedung, lantai, atau patokan), dan nomor telepon penerima yang dapat dihubungi.
  • Kartu Ucapan: Tuliskan pesan tulus Anda pada kolom yang tersedia. Tim kami akan menuliskannya dengan rapi pada kartu ucapan.
  • Tanggal & Waktu Kirim: Pilih tanggal dan slot waktu pengiriman yang Anda inginkan.

Langkah 4: Lakukan Pembayaran

• Pilih metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda. Kami menyediakan berbagai pilihan aman, termasuk:
  • Transfer Bank (Virtual Account)
  • Kartu Kredit/Debit
  • Dompet Digital (GoPay, OVO, dll.)
• Ikuti instruksi untuk menyelesaikan pembayaran. Total tagihan sudah termasuk harga produk dan biaya pengiriman.

Langkah 5: Dapatkan Konfirmasi Pesanan

• Setelah pembayaran berhasil, Anda akan secara otomatis menerima email konfirmasi yang berisi ringkasan dan nomor pesanan Anda.
• Tim kami akan segera memproses pesanan Anda. Duduk tenang dan biarkan kami yang mengantarkan kebahagiaan untuk Anda!

---

 

B. Pemesanan Melalui WhatsApp / Telepon

 

Butuh bantuan atau ingin memesan sesuatu yang lebih spesifik (custom)? Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda secara langsung.

Langkah 1: Hubungi Tim Kami

• Simpan dan hubungi nomor layanan pelanggan resmi kami di:
  • WhatsApp/Telepon: +62 812-9147-2779

Langkah 2: Sampaikan Kebutuhan Anda

• Sebutkan nama produk atau kode produk yang Anda inginkan dari katalog kami di situs web.
• Jika Anda memiliki permintaan khusus (misalnya, mengganti warna bunga atau membuat buket custom), sampaikan detailnya kepada tim kami.

Langkah 3: Berikan Informasi Lengkap

• Tim kami akan meminta Anda untuk memberikan detail pemesan, detail penerima, dan isi kartu ucapan melalui chat WhatsApp.

Langkah 4: Terima Ringkasan Pesanan & Lakukan Pembayaran

• Kami akan mengirimkan ringkasan total pesanan beserta informasi rekening tujuan untuk pembayaran.
• Silakan lakukan pembayaran dan kirimkan bukti transfer kepada kami untuk verifikasi.

Langkah 5: Pesanan Dikonfirmasi & Diproses

• Setelah pembayaran terverifikasi, pesanan Anda akan kami konfirmasi dan segera masuk ke dalam antrian produksi.

---

 

Informasi Penting:

 

• Batas Waktu Pesan di Hari yang Sama (Same Day Delivery): Untuk pengiriman di hari yang sama, harap selesaikan pesanan dan pembayaran Anda sebelum pukul 15:00 WIB. Pesanan yang masuk setelah jam tersebut akan diproses untuk pengiriman di hari berikutnya.
• Akurasi Data: Pastikan semua informasi yang Anda berikan, terutama alamat dan nomor telepon penerima, sudah benar untuk menghindari kendala saat pengiriman.
• Butuh Bantuan? Jika Anda mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk langsung menghubungi layanan pelanggan kami di +62 812-9147-2779 atau email alvarofloristindonesia@gmail.com. Kami ada di sini untuk membantu Anda!

Terima kasih telah memilih Alvaro Florist ID untuk menyampaikan pesan tulus Anda.